溝通 = 以尊重和平的態度,闡述個人想法或需求,以求雙方的相互瞭解。
協商 = 在雙方想法之間尋求雙方都可接受的平衡點,以達雙方共識。
要使自己的想法傳達給對方時,要用「溝通」,
當溝通之後發現雙方想法有落差時,要用「協商」,
不論是溝通或是協商,
都需要盡到詳細表達及互相尊重的原則,
並有為達成共識而調整的空間,
那麼,事情就容易進行,
否則,就容易破局,
破局,就溝通不成,也協商不成,
各執己見對彼此都沒有好處,只會讓事情停滯不前,
嚴重時還會造成傷害,
所以,要懂得「溝通」,也要願意「協商」,
路就會很順暢!
永遠記得緊緊握住對方的手,
永遠記得努力經營,
他(她)是你一生的伴。
當你遇到挫折、痛苦、災難、生老病死時,
他(她)是陪在你身邊、照顧你、安慰你、幫助你、愛你的人,
一個很重要的人,請務必務必好好珍惜。
雙方都要這樣努力著!
請先 登入 以發表留言。